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石嘴山市社保经办“业务下沉”群众感觉“幸福上升”
石嘴山市政府办公室
2019-06-04 18:03

为进一步落实自治区“简政放权、放管结合、优化服务”改革的决策部署,深入推进“不见面、马上办”政务服务改革,石嘴山市以提升群众满意度为宗旨,坚持“重心在基层、服务在基层、问题解决在基层?#20445;?#28145;入推动社保经办业务向基层平台延伸,努力为广大群众提供优质、高效、便捷的服务。

一是推行网上办理,让群众足不出户办理社保业务。利用信息技术手段,进一步推行“社保+政务服务模式?#20445;?#36890;过手机APP,网上办理等方式,实现“无纸化”办公,切实解决日益增长的公共服务需求与线下服务能力有限之间的突出矛盾,为社保服务提质增效。目前,?#24310;?911?#19994;?#20301;开展了网上申报业务,占正常核定参保单位的98%。

二是推行业务下沉,让群众在家门口办理社保业务。按照便民、高效的原则,建立市、县、乡镇(街道)三级服务网络。依托乡镇(街道)、民生服务中心、社区等机构,将13项业务下沉基层办理,其中9项业务实现了全市通办,努力破解业务经办瓶?#20445;?#36827;一步助推“放管服”改革在社保领域取得积极进展。

三是优化社保服务,提升办事群众服务体验。把“不见面马上办”的要求?#23500;?#21040;每项业务规程中,用规程规范业务经办,确保政务服务改革落到实处。以做“减法”的思维,为经办流程瘦身,对各经办业务需提供的每份资料进行必要性审查,减少材料需求。从规范经办管理入手,将社会保险经办服务、评价、管理等全程纳入标准化管理轨道,形成了“一个平台、两级管理、三级经办、多点服务”的经办格局,?#34892;?#25171;通联系群众的“最后一公里”。

截至目前,在宁夏政务服务网上审核在职人员非因公死亡待遇371笔,合?#24179;?#39069;2020万元;受理领取待遇人员资格?#29616;?2554人次,其中通过手机APP?#29616;?4693人次,通过宁夏政务服务网?#29616;?7861人次。

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